SupaBet Casino Términos y Condiciones

En SupaBet Casino, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de juego segura, justa y transparente. Al acceder a nuestros servicios, registrarte en nuestra plataforma o realizar cualquier tipo de apuesta, aceptas los presentes términos y condiciones en su totalidad. Te recomendamos leer este documento con detenimiento antes de utilizar cualquier función de nuestra plataforma. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible las 24 horas del día a través del chat en vivo.

1. Información General del Operador

En SupaBet Casino, operamos bajo la titularidad de ProgressPlay Limited, empresa registrada en Malta con número de registro C58305, con domicilio social en Soho Office 3A, Punchbowl Centre, Elia Zammit Street, St Julian's STJ3154, Malta. El procesamiento de pagos se realiza a través de Babaloo Limited, con sede en 5 Secretary's Lane, Gibraltar GX11 1AA, y TrueLayer Limited. Nuestra plataforma opera bajo licencia de la Malta Gaming Authority — MGA/B2C/231/2012, emitida el 16 de abril de 2013 — y de la UK Gambling Commission, número de cuenta 39335. Nuestro sitio utiliza cifrado SSL de 128 bits para garantizar la seguridad de tus datos.

2. Elegibilidad y Registro

Para acceder al supabet casino login y crear una cuenta en nuestra plataforma, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años o la edad legal de juego aplicable en tu jurisdicción.
• No residir en ninguno de los territorios restringidos indicados más adelante.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de supabet registration.
• No tener otra cuenta activa en nuestra plataforma, ya que solo se permite un registro por persona.
• Aceptar de forma íntegra y voluntaria los presentes términos antes de completar el supa bet register.

En SupaBet Casino, nos reservamos el derecho de solicitar documentación de verificación de identidad (KYC) en cualquier momento, y de forma obligatoria al alcanzar los €2.000 en transacciones acumuladas. Si no se supera la verificación en el plazo indicado, podremos suspender o cancelar tu cuenta.

3. Territorios Restringidos

Nuestros servicios no están disponibles para residentes de los siguientes países: Austria, Australia, Bélgica, Belice, Islas Vírgenes Británicas, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Israel, Italia, Lituania, Luxemburgo, Portugal, Rumanía, Serbia, Eslovenia, España, Países Bajos, Turquía y Estados Unidos, entre otros a discreción de nuestra empresa. Si detectamos que un usuario accede desde un territorio restringido, nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta y retener los fondos pendientes conforme a la normativa vigente.

4. Bonos y Promociones

En Supa Bet Casino, ofrecemos un bono de bienvenida para nuevos jugadores consistente en un 100% hasta €100 más giros gratis, sujeto a un requisito de apuesta de 50 veces el importe del bono en un plazo de 30 días. Las ganancias obtenidas con los supabet free spins están sujetas a un requisito de apuesta de 50 veces en un plazo de 7 días, con una conversión máxima de 3 veces el valor del bono o €20. Este supabet bonus es exclusivo para nuevos jugadores y está sujeto a las siguientes condiciones:

• Los depósitos realizados con Skrill o NETeller quedan excluidos de todas las promociones y bonos.
• El supabet no deposit bonus y otras ofertas especiales se publicarán en nuestra sección de promociones con sus propios términos específicos.
• Las ganancias de dinero gratis están sujetas a un requisito de apuesta de 50 veces.
• El supabet promo code, cuando esté disponible, deberá introducirse durante el proceso de depósito.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción en cualquier momento.

Nuestro Programa de Recompensas en SupaBet Casino incluye misiones, niveles, insignias, una tienda de recompensas con giros gratis, bonos de depósito y reembolsos, así como tablas de clasificación activas para nuestros jugadores más fieles.

5. Depósitos y Retiradas

5.1 Depósitos

En Supa Bet, aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para facilitar la experiencia de nuestros usuarios. El depósito mínimo es de €10 para métodos como PaySafeCard. Los importes mínimos varían según el método seleccionado: Trustly, MuchBetter, Payz y NETeller requieren un mínimo de €20, mientras que Neosurf establece un mínimo de €15. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, JCB, Diners Club y Discover, así como Apple Pay, PayPal (disponible solo en Reino Unido e Irlanda), Trustly, AstroPay, y criptomonedas como Bitcoin, ETH y USDC.

5.2 Retiradas

En cuanto a los supabet withdrawals, el importe mínimo de retirada es de aproximadamente €20, sujeto a variaciones según el método de pago y la región. Los límites máximos de retirada son de €3.000 semanales y €6.000 mensuales. Los botes progresivos se abonan íntegramente en un único pago. Las solicitudes de retirada permanecen en estado «Pendiente» durante 3 días hábiles y pueden ser canceladas por el jugador durante ese período. Una vez en estado «En proceso», no podrán ser canceladas. El tiempo de transferencia varía según el método: NETeller y transferencia bancaria inmediata aproximadamente 1 día hábil; Trustly, Payz y EFT Swiffy aproximadamente 3 días hábiles; tarjetas y PayPal entre 3 y 7 días hábiles.

6. Juego Responsable

En SupaBet Casino, nos tomamos muy en serio la protección de nuestros jugadores. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, límites de depósito y tiempo de juego para quienes lo necesiten. Si consideras que tu actividad de juego puede estar afectando tu bienestar, te instamos a contactar con nuestro equipo de relaciones con el jugador a través de playerrelationship@instantgamessupport.com. Colaboramos con eCOGRA como entidad de resolución alternativa de disputas (ADR).

7. Uso de la Plataforma y Aplicación

Nuestra plataforma está disponible en versión de escritorio y en sitio web adaptado para dispositivos móviles, lo que hace posible el supabet mobile login desde cualquier smartphone o tableta. Apple Pay está disponible en dispositivos iOS. Ofrecemos supabet slots, juegos de mesa, casino en vivo, vídeo póker y botes progresivos, además de una sección deportiva completa con fútbol, NBA, Fórmula 1, tenis y baloncesto. Para el supabet app download, te recomendamos verificar la disponibilidad en nuestra web oficial.

8. Cuentas Inactivas

En SupaBet Casino, aplicamos una tarifa de mantenimiento de €5 al mes a las cuentas que permanezcan inactivas durante más de 12 meses consecutivos. Una cuenta se considerará inactiva definitivamente tras 30 meses sin actividad registrada. Notificaremos al usuario con antelación antes de aplicar cualquier cargo por inactividad.

9. Atención al Cliente

En Supa Bet Casino, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través del chat en vivo, correo electrónico y formulario de contacto. Puedes contactarnos en customersupport@instantgamesupport.com o enviar reclamaciones a complaints@instantgamesupport.com. El soporte está disponible en español, inglés, finés, japonés, portugués y francés.

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios de SupaBet Casino tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, deberás cesar el uso de nuestra plataforma y solicitar el cierre de tu cuenta.